Tesla ha anunciado la retirada de más de 27.000 unidades de su Cybertruck debido a un problema relacionado con la cámara trasera. Este anuncio llega en un momento delicado para la empresa de vehículos eléctricos, cuyas acciones cayeron el jueves, sumando pérdidas al descenso del miércoles tras unos resultados de entregas del tercer trimestre que no cumplieron con las expectativas del mercado.
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés) emitió una advertencia sobre un defecto en el sistema de la cámara trasera de los Cybertrucks, que puede no activarse a tiempo cuando se coloca el vehículo en marcha atrás. De acuerdo con la normativa, la imagen de la cámara debe aparecer en un máximo de dos segundos para evitar riesgos. La NHTSA señaló que una demora en la visualización podría afectar la visibilidad del conductor, aumentando el riesgo de accidentes.
Problemas desde la fábrica
Este retiro afecta a los vehículos fabricados entre el 13 de noviembre de 2023 y el 14 de septiembre de 2024, todos operando con una lógica específica de software diseñada para hardware de bajo voltaje. Tesla, sin embargo, ha reaccionado con rapidez, enviando una actualización de software a los Cybertrucks afectados a partir del 19 de septiembre de 2024. Además, todos los nuevos vehículos en producción incluirán esta corrección, que se implementa de forma remota gracias a su sistema de actualización por aire, evitando la necesidad de llevar los coches a un taller.
Este es el quinto retiro que Tesla ha tenido que realizar en su novedoso Cybertruck desde que comenzó su entrega el pasado noviembre. Si bien las retiradas de productos no son poco comunes en la industria automovilística, el hecho de que el Cybertruck, uno de los modelos más esperados de Tesla, haya enfrentado varios problemas desde su lanzamiento ha generado preocupación entre los inversores.
Acciones en descenso
La noticia de la retirada ha contribuido a una caída del 2,3% en las acciones de Tesla, que se situaban en $243,52 durante la jornada del jueves. Este descenso se suma a la pérdida del 2% que ya acumulan las acciones de la compañía desde que comenzó el año. Las decepcionantes cifras de entrega del tercer trimestre, sumadas a los retiros de vehículos, están poniendo presión sobre la empresa de Elon Musk en un momento clave para su expansión y consolidación en el mercado global de vehículos eléctricos.
La importancia de las actualizaciones remotas
Una de las ventajas competitivas de Tesla es su capacidad para solucionar problemas de forma remota mediante actualizaciones de software, lo que reduce considerablemente los tiempos y costes que, en otros fabricantes, implicarían llevar el coche al taller. Sin embargo, a pesar de esta capacidad, las reiteradas correcciones en el Cybertruck han empezado a sembrar dudas sobre la estabilidad del producto en sus fases iniciales.
A medida que el mercado de vehículos eléctricos se vuelve más competitivo, Tesla se enfrenta al reto de mantener su liderazgo tecnológico sin perder la confianza de sus clientes e inversores. El Cybertruck, con su diseño futurista y prestaciones innovadoras, está llamado a ser uno de los pilares de esta estrategia, pero los problemas de calidad y seguridad podrían lastrar su impacto en el mercado si no se abordan de manera definitiva.
